Polityka Korekt Redakcyjnych
Zobowiązujemy się do najwyższych standardów dokładności. Gdy popełnimy błąd, natychmiast go poprawiamy i transparentnie informujemy o zmianach.
Błędy faktyczne poprawiamy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia lub wykrycia.
Każda korekta jest dokumentowana i widoczna dla czytelników z opisem zmian.
Wielopoziomowa weryfikacja zapewnia dokładność przed i po publikacji.
W NY Travel Journal dokładność i rzetelność informacji są naszym najwyższym priorytetem. Jako serwis z kategorii YMYL (Your Money or Your Life), rozumiemy, że nasze treści mogą wpływać na decyzje finansowe i bezpieczeństwo naszych czytelników.
Zobowiązujemy się do:
- Publikowania tylko zweryfikowanych i aktualnych informacji
- Natychmiastowego poprawiania błędów gdy tylko zostaną wykryte
- Transparentnego komunikowania wszystkich zmian i korekt
- Regularnego przeglądania i aktualizowania starszych treści
- Przyjmowania zgłoszeń błędów od czytelników i szybkiego na nie reagowania
2.1. Korekty Krytyczne
Błędy faktyczne wpływające na bezpieczeństwo lub finanse:
- Nieprawidłowe informacje o wymaganiach wizowych
- Błędne dane o zagrożeniach zdrowotnych lub bezpieczeństwie
- Niepoprawne ceny lub koszty podróży
- Niewłaściwe numery telefonów alarmowych lub kontaktowych
Czas reakcji: Natychmiast (maksymalnie 4 godziny)
Oznaczenie: Widoczny alert na górze artykułu z opisem korekty i datą
2.2. Korekty Istotne
Błędy wpływające na użyteczność informacji:
- Nieprawidłowe daty wydarzeń lub sezonów turystycznych
- Błędne godziny otwarcia atrakcji lub instytucji
- Niepoprawne nazwy miejsc lub organizacji
- Błędy w rekomendacjach transportowych
Czas reakcji: W ciągu 24 godzin
Oznaczenie: Notatka o aktualizacji w sekcji artykułu
2.3. Korekty Mniejsze
Błędy nie wpływające na merytorykę:
- Literówki i błędy ortograficzne
- Błędy interpunkcyjne
- Drobne błędy formatowania
- Niedziałające linki wewnętrzne
Czas reakcji: W ciągu 72 godzin
Oznaczenie: Aktualizacja daty "ostatniej modyfikacji" bez osobnej notatki
2.4. Aktualizacje Treści
Regularne uaktualnienia informacji:
- Zmiana cen po oficjalnych aktualizacjach
- Nowe informacje o destynacjach
- Aktualizacja zaleceń bezpieczeństwa
- Dodanie nowych sekcji lub informacji
Harmonogram: Regularne przeglądy co 3-6 miesięcy
Oznaczenie: "Zaktualizowano: [data]" na górze artykułu
Zachęcamy naszych czytelników do zgłaszania zauważonych błędów lub nieaktualnych informacji. Każde zgłoszenie traktujemy poważnie i badamy wnikliwie.
Jak zgłosić błąd?
Formularz kontaktowy
Dostępny na stronie Kontakt
Co powinno zawierać zgłoszenie?
- Link do artykułu z błędem
- Dokładny opis problemu
- Poprawna informacja (jeśli znana)
- Źródła potwierdzające (opcjonalnie, ale mile widziane)
- Twoje dane kontaktowe (jeśli chcesz otrzymać potwierdzenie)
Co dzieje się po zgłoszeniu?
- Potwierdzenie odbioru: Otrzymasz potwierdzenie w ciągu 24 godzin (dni robocze)
- Weryfikacja: Nasz zespół redakcyjny zbada zgłoszenie i sprawdzi fakty
- Korekta: Jeśli błąd zostanie potwierdzony, poprawimy go zgodnie z kategorią (patrz punkt 2)
- Informacja zwrotna: Poinformujemy Cię o wyniku weryfikacji i podjętych działaniach
Wszystkie istotne korekty są wyraźnie oznaczane w treści artykułu:
Korekta Krytyczna
"Poprawiono informację o wymaganiach wizowych dla obywateli Polski. Poprzednio błędnie wskazywaliśmy, że wiza nie jest wymagana. Aktualna informacja: wiza turystyczna jest wymagana i można ją uzyskać online."
Data korekty: 15.01.2025
Aktualizacja
"Zaktualizowano godziny otwarcia Muzeum Narodowego. Od stycznia 2025 muzeum jest otwarte również w poniedziałki."
Data aktualizacji: 15.01.2025
Dodatkowo każdy artykuł zawiera:
- Data publikacji: Kiedy artykuł został pierwotnie opublikowany
- Data ostatniej aktualizacji: Kiedy treść była ostatnio modyfikowana
- Historia zmian: Link do pełnej historii korekt (dla artykułów z wieloma zmianami)
Każdy artykuł przechodzi przez wielopoziomowy proces weryfikacji:
Tworzenie treści
Autor (certyfikowany ekspert) pisze artykuł w oparciu o zweryfikowane źródła i osobiste doświadczenie
Weryfikacja faktów
Niezależny fact-checker sprawdza wszystkie fakty, liczby, daty i inne kluczowe informacje
Redakcja merytoryczna
Redaktor sprawdza spójność, kompletność i przydatność informacji dla czytelnika
Korekta językowa
Korektor sprawdza ortografię, interpunkcję, styl i poprawność językową
Publikacja i monitoring
Po publikacji monitorujemy feedback czytelników i regularnie sprawdzamy aktualność informacji
Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze treści według następującego harmonogramu:
- Artykuły o bezpieczeństwie: Przegląd miesięczny lub częściej w przypadku zmian sytuacji
- Przewodniki po destynacjach: Przegląd kwartalny (co 3 miesiące)
- Artykuły o cenach i budżecie: Przegląd półroczny (co 6 miesięcy)
- Porady ogólne: Przegląd roczny lub gdy pojawią się istotne zmiany
Dedykowany zespół ds. korekt i jakości treści:
Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt.
Zauważyłeś Błąd?
Twoje zgłoszenia pomagają nam utrzymywać najwyższą jakość treści. Każde zgłoszenie jest dla nas cenne i traktowane z pełną powagą.